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OFFICIAL SUPPORT

支持与安全说明

这里集中说明牧序的官方访问边界、登录方式、客户端状态和遇到异常时的处理方法。

Windows 客户端:Microsoft Store 认证整改中

先确认你访问的是官方站点

请只使用 tiannongfood.com 及页面明确指向的同域名 HTTPS 地址。不要从搜索广告、网盘、群文件或陌生聊天链接下载所谓“牧序安装包”。

网页登录

  1. 牧序采用内部邀请制,没有公开注册或付费开通入口。
  2. 优先使用一次性安全扫码或 Passkey;账号密码是备用方式。
  3. 没有账号、忘记密码或权限不正确时,请联系向你发出邀请的管理员。

我们绝不会要求

牧序不会要求安装远程控制软件,也不会要求共享整台电脑。

  • 提供银行卡、支付密码或短信验证码。
  • 向个人账户付款以“激活”工作台。
  • 在非官方域名输入牧序账号密码。

Windows 客户端

当前 Microsoft Store 包因设备磁贴不符合商店规范而处于认证整改中。通过认证前,官网不提供客户端安装按钮,也不提供绕过 Microsoft Store 的替代下载。

遇到危险网站警告

不要绕过浏览器警告,不要继续登录或下载。记录完整网址与时间,关闭页面,并通过已知管理员反馈。运营团队核验站点后,才会通过平台官方流程申请复审。

故障信息怎么提供

请告诉管理员:发生时间、所在页面、使用的浏览器或桌面端版本、屏幕上的错误文案。不要发送密码、一次性扫码令牌、Cookie、数据库文件或真实业务导出。